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利用案内

<1> TOPページより商品をお選び下さい。

<2> [カゴに入れる] 又は [注文する] をクリックして、表示される指示に従いお進みください。
    ※ 会員にならなくても、お買いものができます。
     その場合は、非会員で購買するをクリックしてください。

    2か所以上の「複数箇所」への送付ができます。
    下記の手順で複数配送先をご登録ください。
    STEP1.「複数の場所へ送る(ギフト対応)」ボタンをクリック
    STEP2.「商品の送付先」を1件入力
    STEP3.この備考欄下部にある「配送先リストに追加」ボタンをクリック
    STEP4.配送先リスト欄に入力した送付先が登録されたことを確認
    STEP5.「STEP2」へ戻り次の送付先を入力

<3> ご注文完了後、注文完了ページで内容をご確認ください。
    また、ご登録のメールアドレスへ、注文完了メールをお送りいたします。

    商品はご入金確認後の発送とさせて頂いております 。

ライフデコオンラインショップ買い物の流れ


 <メールが届かない場合>

 ●携帯電話会社のメールアドレスを登録した場合
 お使いの携帯電話でドメイン・アドレス指定受信などの設定により、
 確認メールが届かない場合があります。

 ドメイン・アドレス指定受信の設定をしている場合は
 tokyo@lifedeco-flowerworks.co.jp
 からのメールを受信できるようご設定ください。



 ●携帯以外のメールアドレスを登録した場合
 お使いのメールサービスの迷惑メール対策(フィルター等)等により、
 自動的にメールが「迷惑フォルダ」「ごみ箱」等に振り分けられる場合や、
 メール自体が届かない場合があります。

 迷惑メール対策については、各メールサービスのご利用案内等で
 ご確認いただきますようお願いいたします。


 上記をご確認いただいたうえ、メールが届かない場合は
 >お問い合わせフォーム
 またはお電話にてお問い合わせください。

 登録いただいたメールアドレスに弊社からのご注文メールが届かない場合、
 お電話にてご連絡させていただくことがございます。ご了承ください。




□ アレンジメントのサイズについて


ライフデコのアレンジメントは、全ての角度からお楽しみ頂ける様、お作りしてあります。

S size  : H17cm × W17cm
M size : H22cm × W22cm
L size  : H28cm × W28cm
2L size  : H31cm × W31cm
3L size  : H35cm × W35cm

アレンジメントのサイズ


□ 花束のサイズについて


ライフデコの花束は、全ての角度からお楽しみ頂ける様、お作りしてあります。

S size  : H35cm × W20cm
M size : H40cm × W30cm
L size  : H45cm × W40cm

花束のサイズ



□ メッセージカード


ご希望の方にはメッセージカードをお付けいたします。ご注文時にカードに記載するメッセージをご入力ください。カードの色味はお花に合わせてお選びしますのでご安心ください。

メッセージカード"メッセージカード"

メッセージカードによく使用される文例集をご用意いたしました。そのまま、もしくはアレンジしてご入力ください。

メッセージカードによく使用される文例集





□ 会員ポイント



お買い上げ商品代金100円 につき 5ポイントが貯まります!


獲得ポイントは1ポイント=1円としてご利用いただけます。使用期限は3年間です。


□ 会員登録で便利にお買い物


○リピート注文の時に情報入力が簡単になります
○お届け先の登録ができます
○ご注文履歴をお手軽に確認できます
○お買い物でポイントがたまります
○保有ポイントを確認できます


会員登録はこちらから>

□ クレジットカード


クレジットカードでのお支払いも可能です。
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX がご利用頂けます。

クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理され、弊店ではお客様のクレジットカード情報は保持いたしませんので安全にご利用いただけます。

VIS MASTER DINERS JCB AMEX


※ご注文のキャンセルについて


やむを得ない事情によりご注文のキャンセルを行う場合、キャンセル日がクレジットカードの締め日をまたいだ場合、ご利用代金が請求されてしまう可能性がございます。  
その場合はキャンセルされた決済の代金がカード会社から返金されます。
クレジットカードの締め日は、ご契約のクレジットカード会社やご契約状況により異なりますため、ご契約のカード会社にご確認ください。
なお、弊社のシステム上の決済取消期限を過ぎた場合、ご返金までに2〜3カ月要することがございます。ご了承の程お願い申し上げます。




□ 楽天ペイ


いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
楽天ペイ




□ 銀 行 振 込  以下振込先にお願い致します。


銀  行  楽天銀行
支  店  第1営業支店 (251)
口  座  普通 7630449 
口座名義  株式会社 ライフデコ

※ 恐れ入りますが振込手数料はお客様負担とさせて頂いております。
※ ご入金確認後の発送となりますので、配達希望日の2日前までにお振込みをお願いいたします。
※ 夜間と土日祝日はご入金の確認ができません。翌営業日の確認となりますことをご了承下さい。


□ コンビニ決済


注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国の主要コンビニエンスストア(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート)で商品購入代金を支払うことができます。

お支払い期限は購入日から10日後となりますので、メールに記載の期限をご確認の上お支払いください。
※ ご入金確認後の発送となりますので、配達希望日の2日前までにお支払いをお願いいたします。
※ 恐れ入りますが決済手数料はお客様負担とさせて頂いております。

セブンイレブン ローソン ファミマ セイコーマート

◆ ヤマト運輸の宅配便でお届け致します。

□ お届け日のご指定がなかった場合の発送予定日について

ご注文時にお届け日のご指定がなかった場合、お届け予定日をメールまたはお電話でお知らせ致します。 花材が確保出来次第、順次発送いたしますので商品によっては当日発送の場合もございます。 また花材仕入れの状況により、お待たせしてしまうこともございます。 なお、お送りしたメールに対し、お客様からご変更等の連絡がない限り、メール記載の配送日にしたがって進めます。 万が一当店からのメールが届いていない場合は、お電話にてご一報くださいます様、お願い致します。

□ お届け日時のご指定について

日時のご指定がある場合、お時間には余裕を持ってご注文ください。 日、祝日は発送業務の休止日となります。 また、商品によっては花材の確保にお時間をいただくことがございます。 その際はお届け日時のご相談をさせていただくことがございますのでご了承ください。 平日18:00までのご注文受付で翌日の発送→翌々日のお届けの指定が可能です 18:00以降と土日は翌々営業日の発送→翌々々営業日のお届の指定が可能です (北海道・九州・離島はプラス1日掛かります) <例> 水曜 16:00にご注文 (お届け先:東京都)の場合  →木曜発送で金曜お届け 金曜 19:00にご注文 (お届け先:東京都)の場合  →月曜発送で火曜お届け 平日18:00までに通販でご注文いただくと、アレンジメント、花束を翌日の発送→翌々日のお届け *天候や交通状況により配達予定日が変更となる場合がございますので予めご了承ください。 ご不明な点はお問い合わせください。 お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
午前中(12時まで) 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
 ※ お届け先によって選べる時間帯が異なる場合がございます。   その際はご注文後にメールまたはお電話により時間帯の変更をお願いすることがございます。予めご了承ください  ※ 日時指定を頂いた場合でも、天候や交通状況により遅延することがございます。お時間には余裕を持ってご注文ください。

□ 配送料金のご案内

配送地域により、料金が異なります。以下詳細をご確認ください。 850円 ・・・東京・神奈川 900円 ・・・山形・宮城・福島・新潟・茨城・栃木・群馬・千葉          埼玉・山梨・富山・石川・長野・静岡・愛知・福井          岐阜・三重 1000円 ・・・青森・秋田・岩手・滋賀・奈良・京都・大阪          和歌山・兵庫 1100円 ・・・鳥取・島根・岡山・山口・広島 1200円 ・・・香川・愛媛・徳島・高地 1500円 ・・・北海道・九州 2000円 ・・・沖縄 (プリザ&アートのみ) LIFEDECO(ライフデコ)の生花配送料金  ※ 価格は税抜きです。  ※ 一部離島、海外への発送はお受けしておりません。  ※ お客様のご都合による、商品発送後の配送日時変更のご要望に   関しましては、可能な限り対応させて頂いておりますが   再度発送の際は、[ 商品代金の 50% + 配送料 ] を新たに頂戴しております。   お届け先不在で商品が戻ってきました際も、   再発送の際は同じく料金が掛かってしまいますため   先方様がご不在いがちの場合は、事前の在宅確認をお薦めしております。   ※ お花制作/梱包/発送には、万全を期しておりますが、   万が一、配送時の事故等ありました際には、迅速に対応させて頂きます。

消費税(8%)は商品代金と別途頂戴しております。

お花の性質上、お客様のご都合によるお取替え・返品はお受けできません。

お届け先で、長期(配送・配達日から2日以上)ご不在、または転居・受取拒否などにより商品が適切な品質状態でのお届けができないと当店が判断した場合は、お届けを中止する場合がございます。先方様がご不在がちの場合は、事前の在宅確認をお薦めしております。
再度の配送をご依頼の際は、改めてご注文をお願い致します。


□ ご注文内容の変更・キャンセルについて


お客様のご注文に合わせた仕入れをしております。
キャンセル、変更の場合は、お届け日3日前までとさせて頂きます。
前日、前々日のキャンセル、変更はご遠慮くださいます様お願い申し上げます。